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服装定制品类里的独角兽衣邦人 为何一直领跑?
来源:中国服装圈 作者: 时间:2020-10-27 16:45:59

  近年来,衣邦人成了服装行业的一匹黑马,凭借着颠覆传统服装定制模式的C2M商业模式以及不断的创新和优化,加上高举高打的营销方式,一路高歌,连续两年获得杭州准独角兽企业称号,目前累计预约客户突破140万,衣邦人APP注册用户超260万,只用了6年时间,已发展成为国内首大的服装定制企业。

  今年上半年,受新冠疫情影响,整个服装行业都受到了冲击,企业纷纷减少广告预算,但衣邦人却逆势而行,线上内容出击、线下霸屏分众电梯,那么衣邦人热销背后的逻辑在哪?

  瞄准痛点抓住趋势,迅速撬动蓝海市场

  传统的服装定制行业一直存在着许多痛点,企业完全依靠门店而存在,服务范围受到了地域的限制,致使客户必须到店才能量身定做,这不仅使得客户承担的时间成本和金钱成本居高不下,也限制了企业的发展速度和市场规模,并且企业在测量人体数据的技术、供应链、售后服务等多个方面上都存在很多问题,无法更大程度的满足消费者的需求,服装定制行业亟需升级。

  另一方面,随着国民生活品质、收入水平和消费能力不断提升,人们对个性化和场景化的需求倍增,服装定制行业在危机重重的同时也迎来了千载难逢的机遇,据光大数据显示,预计2020年私人订制服装市场规模将达到2000亿元。

  衣邦人正是在此契机下,瞄准痛点抓住趋势,敢为人先,在业内开创性提出将“互联网+上门量体+工业4.0”的C2M商业模式引入行业,迅速撬动服装定制的蓝海市场,改变了传统定制的经营方式,让客户足不出户,体验专业着装顾问免费上门量体的品质服务,大大节省了用户宝贵的时间成本。

  模式的创新,往往是机会与危机并存的,机会在于创新者一般能享受市场更大的红利,能够拔得头筹占据先锋位置;危机在于创新者在挑战市场和消费者的过往习惯和认知,方向一旦错误,很容易成为炮灰。

  而衣邦人的成功首先在于深刻的洞察市场和消费者的需求,先于行业其他玩家进行模式的创新,因此赢得了更大的市场机会和品牌势能。而后面成立的量品、云衣定制等这些跟随者,一时间也就难以跟上衣邦人的节奏。至于七匹狼、雅戈尔等传统品牌虽早有涉足服装定制领域,但由于不够聚焦、资源配置不足,目前均成效不大。

  不断创新和优化,创始人+资本的加持

  模式创新还只是基础,竞争对手也很容易模仿,围绕模式在各个方面不断创新和优化,形成强大的立体壁垒,让竞争对手难以跟进,才是衣邦人先锋的关键。

  在面料和价格上,衣邦人精选国内外有名的面料商,以确保面料的精致舒适,同时去除原来产业链中的诸多中间环节,将服装私人定制的价格压缩到传统定制店的30-50%;在人体测量上,由专业着装顾问进行全身19个部位、26个尺寸的数据采集,保证做到真正的合身合体。

  在售后服务上,制定了这个行业没有人敢制定的售后服务政策:365天无忧售后保障,7天允许退货退款,30天免费重做或者修改,3个月内客户因为自身形体变化,在可调整范围内提供免费的修改服务;在服务体系上,衣邦人已在全国先后开设51个直营网点,建立起600多人着装顾问团队,并能够为140余座城市的客户提供免费上门量体服务。

  除了在面料、服务和技术等方面有着巨大的优势之外,衣邦人的创始人丰富的创业经验以及资本的加持,都为其一路先领起到了非常强有力的助推作用。

  衣邦人的创始人方琴是一名连续的优质创业者,作为“浙大系”出名的“创业女神”,曾先后三次创业,专注互联网定制领域已达十年之久,有着丰富的创业经验, 这让衣邦人不仅在战略选择上有了更加独到和正确的眼光,在企业运营上也更加的得心应手。

  此外,资本的加持,也为这匹服装行业的黑马跑得更快更稳提供了源源不断的动力。2016年9月,衣邦人获得数千万元A轮融资,2017年9月,衣邦人完成5000万B轮融资,目前还在继续融资。

  营销高举高打,建立品牌护城河

  模式、产品和服务等方面可以说都是企业的内功,衣邦人占据先发优势,不断操练,已然十分强大,而营销则是外力,如何打,决定了能否把内功发挥到极好,能否产生更大的合力。作为传统服装定制模式的颠覆者,衣邦人在营销上的打法也相当亮眼,可以说是品与效的完美组合。

  衣邦人的模式是线上下单、线下服务,依靠的平台主要是微信小程序、公众号和APP,这就脱离了地域范围的限制,衣邦人充分的利用了它们方便、高效、易传播的特点,采取赠送红包等互联网营销的打法,加上产品和服务的优质激发了口碑传播,早在2019年,微信粉丝便已经突破300多万。

  另一方面,衣邦人通过举办“互联网+时尚”年度盛典活动,邀请200多位各界大咖着衣邦人定制的服装进行T台走秀,极大的彰显了品牌调性和行业地位,此外,邀请朱亚文代言、名人客户、创始人故事等等动作都为衣邦人建立品牌起到了不可忽视的作用。

  随着企业的发展和市场的需要,今年来,衣邦人强势出击电梯媒体,进行品牌的集中引爆,欲抢占主流人群的心智,进一步扩大市场份额。

  早在今年四月,衣邦人便与分众传媒签订了战略合作,霸屏全国多个主流城市,在狭小密闭的空间中,衣邦人能够在更短的时间内把广告核心诉求强制、高频的传达给受众,从而在他们的心智中牢牢占据“定制服装=衣邦人”的优势认知。

  此外,其覆盖的3亿主流人群多为白领、金领和商务人士,这些群体与衣邦人的目标群体高度吻合,他们重视品质、品牌、品位,是品牌消费的意见的口碑冠军,具有消费的风向标意义和极强的品牌扩散、渗透能力。这些优势将强效助推衣邦人筑高品牌势能,是确保扩大市场份额,实现用品牌驱动增长的优势武器。

  尤其对于衣邦人这种模式创新型的企业,在得到市场验证之后,能否在短时间内、快速的把品牌优势更有效的覆盖到更多的人群,在品牌上不断的积累,形成品牌护城河,则成了它能否持续先锋乃至于再创佳绩的关键,从衣邦人在营销上的打法上来看,其可谓是深谙其道。

  近年来,随着消费升级、消费者个性化需求的旺盛,衣邦人作为服装定制行业的先锋者,与行业其他品牌的差距不断拉大,随着其在品牌优势进一步夯实,留给行业其他品牌的机会依然不多。



声明:本文章为中国服装圈于2020-10-27分享,此类稿件不代表本网观点。


协会介绍

成都服装(服饰)行业协会简称“成都服协”,是经成都市民政局批准,成立于1989年的非营利性“5A”级社会组织。由服装服饰企业、服装服饰专业市场、服装服饰专业院校及科研院所、面辅材料商、缝纫设备商以及与服装服饰产业链相关连的配套企业等组成。 协会始终坚持以“建设成都服装品牌、振兴成都服装产业,打造成都时尚中心”为发展目标,以“连接政企、服务行业、赋能会员”为工作方针,以“公共服务平台八大服务中心”为抓手,全面专业服务行业企业,引领和推动成都服装服饰行业健康有序的发展。【了解更多】

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